产品供货承诺
1.我们保证提供全新的无缺陷的产品,同时提供有关产品的相关图纸和其他技术文件。在货物抵达工地后,将同时派出技术人员到现场免费对产品做技术指导、培训,指导安装、调试。
2.接到贵方反映产品质量问题后 6小时做出答复,负责处理有关产品质量事宜,直到贵方满意为止。
3.工程运行后如客户需要,我公司将派出由工程师带领的询访组收取有关产品质量等信息反馈,以求改进。
4.我公司分别向客户提供米乐平台的售后服务热线、技术热线、质保热线。保证有关部门 12 小时有人服务,主要人员 24 小时开通手提电话提供服务。
5.产品出厂合格率 100%,在质保期内发现缺陷/潜在的缺陷,我公司负责免费维修或更换。免费提供技术咨询和服务。
所有产品将及时、准确地发往客户指定地点,随产品装箱的有产品使用说明书及合格证,如客户需要,我公司将派有关人员亲临现场指导安装、调试。